Médiation de la consommation

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Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous pouvez recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, tél. 01 89 47 00 14, litiges@cm2c.net, https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.

Déclarer un litige auprès de CM2C

La médiation est gratuite pour le consommateur. Elle est réservée aux litiges avec des particuliers ; elle ne s'applique pas aux clients professionnels.